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條款與細則

超商取貨注意事項』

  1. 訂單內容務必完整填寫,若提供錯誤資訊造成貨物送達無人簽收需重複配送所產生的費用責任需自行負擔。
  2. 超商取貨時請記得攜帶證件(須與收件人同姓名)。
  3. 為了提供更好的購物消費經驗,請於期限內領取包裹。

出貨流程』
  1. 現貨:完成付款後7-10個工作天內送達(不含週六日),出貨工作日為週一至週五,週末假日不出貨。
  2. 預購商品:請參考到貨日期無任何疑問之後再下單,出貨工作日為週一至週五,週末假日不出貨。 
  3. 若同時購買現貨及預購商品,將等訂單商品到齊後一併出貨,若有任何需求,請下單前先與客服聯繫再下單,謝謝。
  4. 若遇缺貨、瑕疵等商品狀況,我們將會有專人與您通知,確認出貨事宜。
  5. 其他延遲狀況:如遇農曆過年、節慶節日、國定連續假期以及特定活動時,導致出貨量大增,我們會另行公告通知,偶有物流業務量較大造成配送時程延誤,則請見諒,並請隨時告知我們您的需求及詢問配送狀況。

 

『發票』

  1. 會連同訂購明細一起隨著包裹寄送,如需另外寄送請在備註提供資訊。

 

『退換貨政策』

一、退貨:依照消費者保護法的規定,享有商品貨到日起七天鑑賞期的權益。

但鑑賞期並非試用期,所以,您所退回的商品必須是全新的狀態、而且完整包裝(除附則外),請務必於7日鑑賞期內與我們聯繫退貨事宜。聯絡退貨

  1. 包裝有任何髒汙、破損或不完整現象。
  2. 內容物發霉、受潮或有異物出現。
  3. 內容物與包裝標示不同。
  4. 製造日期或保存期限不明,過期產品。

提醒您,申請退貨時,請務必將您所訂購之完整商品(包含吊牌不可拆/包裝須完整)、發票、配件、贈品及包裝盒置入原外包裝內,以利後續退貨作業。

若遇有商品延貨、缺貨、斷貨、標價錯誤、收貨地點無法送達等情形, 翊迪股份有限公司將保留出貨與否的權利。

 

二: 換貨:

僅提供瑕疵商品換貨服務,請您於收到貨物7日內確認商品是否有瑕疵,若有任何問題請於7日內與我們聯繫換貨。逾期將不提供瑕疵退換貨服務,敬請見諒。