退換貨政策

取消訂單：（※請注意：尚未出貨的訂單才能取消。）
請於網店右上方『聯絡我們』內留言告知，將會依序為您做取消訂單。

退換貨：（※請注意：基於安全和衛生考量，本網站僅提供新品瑕疵與寄錯商品的免費退換貨服務）

請於收到貨後，立即檢查商品是否有瑕疵，若有任何問題請於七天內與我們聯繫，逾期將不提供瑕疵退換貨服務，敬請見諒。

• 請於網店右上方『聯絡我們』內留言告知您欲退換貨的狀況，客服人員將會提供資訊給您。收到您退貨的商品後，客服人員將立即與您聯繫，於七日內退款。在此為退換貨給您造成的困擾致上歉意。
• 提醒您，申請退貨時，請務必將您所訂購之完整商品（包含吊牌不可拆/包裝須完整）、發票、配件、贈品及包裝盒置入原外包裝內，以利後續退貨作業。
• 若遇有商品延貨、缺貨、斷貨、標價錯誤、收貨地點無法送達等情形，Petite Boite 將保留出貨與否的權利。