『訂購流程』

• 第一次購物：
  選擇商品＞加入購物車＞選擇送貨及付款方式＞前往結帳＞填寫詳細資料＞勾選成為 Petite boîte 小盒子的會員＞提交訂單＞完成訂購
   
• 非第一次購物：
  選擇商品＞加入購物車＞登入會員＞選擇送貨及付款方式＞前往結帳＞填寫詳細資料＞提交訂單＞完成訂購
  
  貼心小提醒：加入會員後可以更方便管理訂單！

『出貨流程』

1. 現貨：完成付款後7-10個工作天內送達(不含週六日)，出貨工作日為週一至週五，週末假日不出貨。
2. 預購商品：請參考到貨日期無任何疑問之後再下單，出貨工作日為週一至週五，週末假日不出貨。
    
3. 若同時購買現貨及預購商品，將等訂單商品到齊後一併出貨，若有任何需求，請下單前先與客服聯繫再下單，謝謝。
4. 若遇缺貨、瑕疵等商品狀況，我們將會有專人與您通知，確認出貨事宜。
5. 其他延遲狀況：如遇農曆過年、節慶節日、國定連續假期以及特定活動時，導致出貨量大增，我們會另行公告通知，偶有物流業務量較大造成配送時程延誤，則請見諒，並請隨時告知我們您的需求及詢問配送狀況。

『退換貨政策』

一、退貨：依照消費者保護法的規定，享有商品貨到日起七天鑑賞期的權益。

但鑑賞期並非試用期，所以，您所退回的商品必須是全新的狀態、而且完整包裝(除附則外)，請務必於7日鑑賞期內來電與我們聯繫退貨事宜。

1. 包裝有任何髒汙、破損或不完整現象。
2. 內容物發霉、受潮或有異物出現。
3. 內容物與包裝標示不同。
4. 製造日期或保存期限不明，過期產品。

提醒您，申請退貨時，請務必將您所訂購之完整商品（包含吊牌不可拆/包裝須完整）、發票、配件、贈品及包裝盒置入原外包裝內，以利後續退貨作業。

若遇有商品延貨、缺貨、斷貨、標價錯誤、收貨地點無法送達等情形， 翊迪股份有限公司將保留出貨與否的權利。

二： 換貨：

請您於收到貨物7日內確認商品是否有瑕疵，若有任何問題請於7日內與我們聯繫換貨。逾期將不提供瑕疵退換貨服務，敬請見諒。

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