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Shopping Notes | 購物須知 

 

 

『訂購流程』

PB小盒子以簡化購物流程與購物安全為原則,您可以先將喜愛的商品放入購物車,進行結帳流程時可同時完成加入會員與購物,簡單方便讓您充分享受購物樂趣。
 

第一次購物:

選擇商品>>加入購物車>>選擇送貨及付款方式>>前往結帳>>填寫詳細資料>>勾選成為 Petite boîte 小盒子的會員>>提交訂單>>完成訂購


非第一次購物:
選擇商品>>加入購物車>>登入會員>>選擇送貨及付款方式>>前往結帳>>填寫詳細資料>>提交訂單>>完成購物
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  1. 如何查詢目前訂單的處理情況?
    請點選網頁上方『目錄』內的『會員登入』,輸入您的帳號及密碼登入會員帳戶後,即可查詢訂購資料及進度。
  2. 訂單成立後,是否可以取消訂單?
    在貨物尚未包裝前仍可以取消,請您盡速與我們聯繫,我們將於第一時間立即為您處理。

 

『出貨流程』

  1. 現貨:完成付款後7-10個工作天內送達(不含週六日),出貨工作日為週一至週五,週末假日不出貨。
     
  2. 預購商品:請參考到貨日期或使用『聯絡店主』確認到貨時間後無任何疑問之後再下單唷,謝謝!
    出貨工作日為週一至週五,週末假日不出貨。

     
  3. 若同時購買現貨及預購商品,將等訂單商品到齊後一併出貨,若有任何需求,請下單前先與客服聯繫再下單,謝謝。
  4. 若遇缺貨、瑕疵等商品狀況,我們將會有專人與您通知,確認出貨事宜。
  5. 其他延遲狀況:如遇農曆過年、節慶節日、國定連續假期以及特定活動時,導致出貨量大增,我們會另行公告通知,偶有物流業務量較大造成配送時程延誤,則請見諒,並請隨時告知我們您的需求及詢問配送狀況。

 

『退貨流程』
敬請參閱退換貨條款,謝謝。