『訂購流程』

PB小盒子以簡化購物流程與購物安全為原則，您可以先將喜愛的商品放入購物車，進行結帳流程時可同時完成加入會員與購物，簡單方便讓您充分享受購物樂趣。
 

第一次購物：

選擇商品＞＞加入購物車＞＞選擇送貨及付款方式＞＞前往結帳＞＞填寫詳細資料＞＞勾選成為 Petite boîte 小盒子的會員＞＞提交訂單＞＞完成訂購

非第一次購物：
選擇商品＞＞加入購物車＞＞登入會員＞＞選擇送貨及付款方式＞＞前往結帳＞＞填寫詳細資料＞＞提交訂單＞＞完成購物
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1. 如何查詢目前訂單的處理情況？
   請點選網頁上方『目錄』內的『會員登入』，輸入您的帳號及密碼登入會員帳戶後，即可查詢訂購資料及進度。
2. 訂單成立後，是否可以取消訂單？
   在貨物尚未包裝前仍可以取消，請您盡速與我們聯繫，我們將於第一時間立即為您處理。

『出貨流程』

1. 現貨：完成付款後7-10個工作天內送達(不含週六日)，出貨工作日為週一至週五，週末假日不出貨。
    
2. 預購商品：請參考到貨日期或使用『聯絡店主』確認到貨時間後無任何疑問之後再下單唷，謝謝！
   出貨工作日為週一至週五，週末假日不出貨。
    
3. 若同時購買現貨及預購商品，將等訂單商品到齊後一併出貨，若有任何需求，請下單前先與客服聯繫再下單，謝謝。
4. 若遇缺貨、瑕疵等商品狀況，我們將會有專人與您通知，確認出貨事宜。
5. 其他延遲狀況：如遇農曆過年、節慶節日、國定連續假期以及特定活動時，導致出貨量大增，我們會另行公告通知，偶有物流業務量較大造成配送時程延誤，則請見諒，並請隨時告知我們您的需求及詢問配送狀況。

『退貨流程』
敬請參閱退換貨條款，謝謝。