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Shopping Notes | 購物須知 

 

 

『訂購流程』

  • 第一次購物:
    選擇商品>加入購物車>選擇送貨及付款方式>前往結帳>填寫詳細資料>勾選成為 Petite boîte 小盒子的會員>提交訂單>完成訂購

     
  • 非第一次購物:
    選擇商品>加入購物車>登入會員>選擇送貨及付款方式>前往結帳>填寫詳細資料>提交訂單>完成訂購

    貼心小提醒:加入會員後可以更方便管理訂單!

 

『出貨流程』

  1. 現貨:完成付款後7-10個工作天內送達(不含週六日),出貨工作日為週一至週五,週末假日不出貨。
  2. 預購商品:請參考到貨日期無任何疑問之後再下單,出貨工作日為週一至週五,週末假日不出貨。
     
  3. 若同時購買現貨及預購商品,將等訂單商品到齊後一併出貨,若有任何需求,請下單前先與客服聯繫再下單,謝謝。
  4. 若遇缺貨、瑕疵等商品狀況,我們將會有專人與您通知,確認出貨事宜。
  5. 其他延遲狀況:如遇農曆過年、節慶節日、國定連續假期以及特定活動時,導致出貨量大增,我們會另行公告通知,偶有物流業務量較大造成配送時程延誤,則請見諒,並請隨時告知我們您的需求及詢問配送狀況。

 

『發票』會連同訂購明細一起隨著包裹寄送,如需另外寄送請在備註提供資訊。

 

『退換貨政策』

一、退貨:依照消費者保護法的規定,享有商品貨到日起七天鑑賞期的權益。

但鑑賞期並非試用期,所以,您所退回的商品必須是全新的狀態、而且完整包裝(除附則外),請務必於7日鑑賞期內與我們聯繫退貨事宜。聯絡退貨

  1. 包裝有任何髒汙、破損或不完整現象。
  2. 內容物發霉、受潮或有異物出現。
  3. 內容物與包裝標示不同。
  4. 製造日期或保存期限不明,過期產品。

提醒您,申請退貨時,請務必將您所訂購之完整商品(包含吊牌不可拆/包裝須完整)、發票、配件、贈品及包裝盒置入原外包裝內,以利後續退貨作業。

若遇有商品延貨、缺貨、斷貨、標價錯誤、收貨地點無法送達等情形, 翊迪股份有限公司將保留出貨與否的權利。

 

二: 換貨:

僅提供瑕疵商品換貨服務,請您於收到貨物7日內確認商品是否有瑕疵,若有任何問題請於7日內與我們聯繫換貨。逾期將不提供瑕疵退換貨服務,敬請見諒。